VERZENDBELEID
1. Waar we naartoe verzenden
We verzenden momenteel naar alle landen binnen de Europese Unie.
Let op: Op dit moment verzenden we niet naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen.
2. Verzendkosten
We bieden vaste verzendtarieven om het eenvoudig te houden. Verzending is GRATIS als je de onderstaande minimale bestelbedragen bereikt:
- Spanje (Vasteland) & Portugal:
Standaardverzending: 4,95 €
Gratis verzending: Bestellingen boven 60 € - Centraal-Europa & Balearen:
Inclusief: Frankrijk, Duitsland, Italië, België, Nederland, Oostenrijk, Luxemburg en de Balearen.
Standaardverzending: 9,95 €
Gratis verzending: Bestellingen boven 80 € - Rest van de Europese Unie:
Inclusief: Zweden, Finland, Denemarken, Polen, Ierland, Tsjechië, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Malta, Estland, Letland en Litouwen.
Standaardverzending: 14,95 €
Gratis verzending: Bestellingen boven 100 €
3. Verwerkingstijd
Bestellingen verlaten ons “Basecamp” binnen 24-48 uur (werkdagen). Je ontvangt een e-mail met je track & trace-code zodra je uitrusting is verzonden.
4. Douane & Belastingen
Voor alle bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, gelden geen douanekosten. De prijs die je bij het afrekenen betaalt, is definitief.
RETOURBELEID
5. “Geen vragen gesteld” garantie
Als je niet 100% tevreden bent met je uitrusting, heb je 30 dagen vanaf de leverdatum om deze te retourneren.
6. Voorwaarden
- Het artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
- Het moet in de originele verpakking zitten met alle labels aanwezig.
- Messen & Gereedschap: Om veiligheids- en hygiëneredenen kunnen we geen retouren accepteren van snijgereedschap met sporen van gebruik in het veld (krassen, slijpsporen, enz.).
7. Hoe te retourneren
- Stuur een e-mail naar info@lastbushsurvival.com met je bestelnummer.
- We sturen je instructies over waar je het pakket naartoe kunt sturen.
- Retourverzendkosten: Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten (tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen, in dat geval dekken wij de kosten).
8. Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, stellen we je op de hoogte en storten we het bedrag binnen 5-10 werkdagen automatisch terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
