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Cada pedido se envía en una caja de cartón kraft rellena de fibra natural; sin plástico de burbujas, sin bolsas de plástico, sin materiales sintéticos. Creamos equipo para quienes respetan la naturaleza, y creemos que nuestro embalaje debe reflejar los mismos valores que nuestros productos.
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Sí. Todos nuestros materiales de encendido son son seguros y no tóxicos. El Fatwood es 100 % natural y recolectado a mano en los bosques vascos. Nuestros palitos de Magic Cotton y la cuerda de yute encerada llevan parafina de origen español: no toóxica, inodora y de combustión limpia, sin productos químicos nocivos ni aditivos sintéticos. Seguros para usar en cualquier entorno al aire libre.
Nuestra garantía de 3 años cubre cualquier defecto de fabricación: si el mango de tu ferrocerio se separa de la varilla, si una lata llega dañada o si algún componente falla en uso normal, lo reemplazamos. Sin preguntas. Respaldamos todo lo que fabricamos porque lo hacemos nosotros mismos.
Sí. Nuestro algodón mágico y el yute encerado están diseñados para funcionar en condiciones húmedas. El recubrimiento de cera repele la humedad, arden incluso con una sola chispa después de haber estado expuestos a la lluvia o sumergidos. El alto contenido de resina del fatwood lo hace naturalmente resistente al agua. Si se empapan por completo, basta con secarlos brevemente para que vuelvan a funcionar con normalidad.
Si. Cada pedido se envía en una caja de cartón kraft rellena de fibra natural: sin plástico de burbujas, sin bolsas de plástico, sin materiales sintéticos. Incluso la cinta que utilizamos es de papel. Hemos asumido este compromiso porque creamos equipo para quienes respetan la naturaleza, y creemos que nuestro embalaje debe reflejar los mismos valores que nuestros productos.
Enviamos a toda la Unión Europea. Preparamos cada pedido a mano y lo enviamos en un plazo de 1-2 días laborables. En la península, la entrega suele tardar 1-2 días laborables; para el resto de Europa, entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento en cuanto enviemos tu pedido.
¿No estás satisfecho con tu compra? Lo solucionaremos, sin preguntas. Devuélvelo en un plazo de 30 días y te devolveremos el importe íntegro. Respondemos por cada kit que fabricamos.
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