{"id":1384,"date":"2025-11-25T21:57:33","date_gmt":"2025-11-25T21:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/?page_id=1384"},"modified":"2026-08-25T10:39:48","modified_gmt":"2026-08-25T10:39:48","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ - Perguntas Frequentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Os vossos produtos s\u00e3o feitos \u00e0 m\u00e3o?<\/h3>\n

Sim. Compramos varas de ferrocerio de alta qualidade e combinamo-las com cabos de madeira de faia local, entalhados e acabados \u00e0 m\u00e3o. Cada cabo \u00e9 tratado com a nossa receita exclusiva, garantindo durabilidade e um aspeto natural incr\u00edvel. Recursos naturais como o fatwood, o s\u00edlex e outros materiais s\u00e3o recolhidos por n\u00f3s de forma sustent\u00e1vel e respons\u00e1vel no Pa\u00eds Basco, sempre com respeito pelo meio ambiente. Todos os iniciadores de fogo s\u00e3o preparados em pequenas quantidades na nossa oficina, usando apenas materiais de alta qualidade. Assim garantimos equipamento fi\u00e1vel e testado no terreno.<\/p>\n\n

Os materiais s\u00e3o seguros e n\u00e3o t\u00f3xicos?<\/h3>\n

Sim. Todo o tinder que produzimos \u00e9 n\u00e3o t\u00f3xico e seguro de manusear. O nosso fatwood \u00e9 100% natural, recolhido \u00e0 m\u00e3o nas florestas bascas. As nossas magic cotton sticks e a juta encerada s\u00e3o impregnadas com parafina de origem espanhola \u2014 n\u00e3o t\u00f3xica, inodora, de combust\u00e3o limpa e sem qu\u00edmicos prejudiciais ou aditivos sint\u00e9ticos. Seguros para usar em qualquer ambiente exterior.<\/p>\n\n

Estes iniciadores de fogo podem molhar-se e continuar a funcionar?<\/h3>\n

Sim. As nossas magic cotton sticks e a juta encerada foram concebidas para funcionar em condi\u00e7\u00f5es h\u00famidas. O revestimento de cera da juta repele a humidade, e a f\u00f3rmula do magic cotton acende mesmo com uma \u00fanica fa\u00edsca ap\u00f3s ser exposta \u00e0 chuva. O alto teor de resina do fatwood torna-o naturalmente resistente \u00e0 \u00e1gua. Se ficarem completamente encharcados, basta sec\u00e1-los brevemente e funcionar\u00e3o normalmente.<\/p>\n\n

Como devo cuidar e manter o meu equipamento?<\/h3>\n

Para manter as tuas ferramentas em excelente estado, recomendamos limpar os cabos de madeira e as varas de ferrocerio ap\u00f3s o uso, especialmente se tiverem sido expostos \u00e0 chuva ou lama. Uma camada leve de \u00f3leo natural (como \u00f3leo de linha\u00e7a ou cera de abelha) nos cabos de madeira a cada dois meses ir\u00e1 proteg\u00ea-los e mant\u00ea-los impec\u00e1veis.<\/p>\n\n

O que cobre a garantia de 3 anos?<\/h3>\n

A nossa garantia de 3 anos cobre qualquer defeito de fabrico \u2014 se o cabo do ferro rod se separar da vara, se uma lata chegar danificada ou se qualquer componente falhar em uso normal, n\u00f3s substitu\u00edmos. Sem perguntas. Assumimos a responsabilidade por tudo o que fazemos porque somos n\u00f3s que o fabricamos.<\/p>\n\n

Qual \u00e9 a vossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n

Oferecemos uma garantia de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias “Sem Perguntas”. Se n\u00e3o estiveres 100% satisfeito, podes devolver o teu equipamento dentro de 30 dias ap\u00f3s a entrega. Tem em conta que, por raz\u00f5es de seguran\u00e7a e higiene, as ferramentas e facas devem estar sem uso e na embalagem original, sem marcas de uso no terreno (riscos, marcas de afia\u00e7\u00e3o).<\/p>\n\n

Para onde enviam e quanto tempo demora?<\/h3>\n

Atualmente fazemos envios para toda a Uni\u00e3o Europeia. As encomendas s\u00e3o preparadas \u00e0 m\u00e3o e enviadas em 1 a 2 dias \u00fateis, e a entrega demora normalmente entre 3 a 7 dias \u00fateis, dependendo da tua localiza\u00e7\u00e3o. Receber\u00e1s um c\u00f3digo de rastreio assim que a encomenda for enviada.<\/p>\n\n

A embalagem \u00e9 realmente livre de pl\u00e1stico?<\/h3>\n

Completamente. Todas as encomendas s\u00e3o enviadas numa caixa de cart\u00e3o kraft preenchida com fibra natural \u2014 sem pl\u00e1stico bolha, sem sacos de pl\u00e1stico, sem materiais sint\u00e9ticos. At\u00e9 a fita cola que usamos \u00e9 de papel. Assumimos este compromisso porque criamos equipamento para pessoas que respeitam a natureza, e a embalagem deve refletir os mesmos valores do produto.<\/p>\n\n

Um artigo que quero est\u00e1 esgotado. Quando voltar\u00e1 a estar dispon\u00edvel?<\/h3>\n

Como tudo \u00e9 feito \u00e0 m\u00e3o em pequenas quantidades na nossa oficina, o stock pode esgotar rapidamente. A melhor forma de saber sobre reposi\u00e7\u00f5es \u00e9 subscrever a nossa newsletter ou seguir-nos nas redes sociais, onde anunciamos novos lotes assim que ficam prontos.<\/p>\n\n

Aceitam encomendas personalizadas ou em grande quantidade?<\/h3>\n

Sim. Fica \u00e0 vontade para nos contactar com as tuas ideias ou necessidades. Estamos abertos a discutir projetos personalizados, encomendas exclusivas e quantidades maiores. Escreve-nos e veremos o que podemos fazer para responder ao que precisas.<\/p>\n\n

Colaboram com outros artes\u00e3os ou marcas?<\/h3>\n

Sim. Ocasionalmente fazemos parcerias com artes\u00e3os locais e marcas do setor outdoor. Se tiveres interesse, entra em contacto connosco atrav\u00e9s de info@lastbushsurvival.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ – Frequently Asked Questions Are your products handmade? Yes. We source premium ferrocerium rods and pair them with local beech wood handles that we carve and finish by hand. Each handle is treated with our own signature blend, giving it its durability and beautiful natural look. Natural resources like fatwood, flint rocks, and other […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1384","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1384"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13895,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384\/revisions\/13895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}