{"id":1384,"date":"2025-11-25T21:57:33","date_gmt":"2025-11-25T21:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/?page_id=1384"},"modified":"2026-08-25T10:39:48","modified_gmt":"2026-08-25T10:39:48","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1384\" class=\"elementor elementor-1384\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03a3eb1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"03a3eb1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaf3b4a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eaf3b4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ - Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecb599a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ecb599a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfSon vuestros productos artesanales?<\/h3><p>S\u00ed. Trabajamos con barras de ferrocerio de alta calidad y las combinamos con mangos de madera de haya local, que torneamos y acabamos a mano. Cada mango recibe nuestro propio tratamiento, que le aporta resistencia y ese acabado natural tan caracter\u00edstico. Recursos naturales como la madera resinosa (fatwood), las piedras de s\u00edlex y otros materiales los recolectamos nosotros mismos de forma responsable y sostenible en el Pa\u00eds Vasco, siempre respetando el entorno. Todos nuestros iniciadores de fuego, absolutamente todos, se preparan en peque\u00f1as tandas en nuestro taller utilizando \u00fanicamente materiales de alta calidad. As\u00ed podemos garantizar un equipo fiable, probado en el campo y en el que puedas confiar.<\/p><h2>\u00bfLos materiales son seguros y no t\u00f3xicos?<\/h2><p>S\u00ed. Todos nuestros materiales de encendido son no t\u00f3xicos y seguros de manipular. Nuestra madera resinosa es 100 % natural y recolectada a mano en nuestros bosques. Nuestros palitos de algod\u00f3n m\u00e1gico y la cuerda de yute encerado est\u00e1n impregnadas con parafina de origen espa\u00f1ol, no t\u00f3xica, inodora y de combusti\u00f3n limpia, sin productos qu\u00edmicos nocivos ni aditivos sint\u00e9ticos. Seguros para utilizar en cualquier entorno al aire libre.<\/p><h2>\u00bfEstos iniciadores de fuego funcionan si se mojan?<\/h2><p>S\u00ed. Tanto nuestros algod\u00f3nes m\u00e1gicos como el yute encerado est\u00e1n dise\u00f1ados para funcionar en condiciones h\u00famedas. La capa de cera los protege de la humedad, despu\u00e9s de haber estado expuesto a la lluvia o incluso sumergido. El alto contenido en resina del fatwood hace que sea naturalmente resistente al agua. Si se empapan por completo, d\u00e9jalos secar brevemente y volver\u00e1n a funcionar con normalidad.<\/p><h2>\u00bfC\u00f3mo debo cuidar y mantener mi equipo?<\/h2><p>Para mantener tus herramientas en perfecto estado, recomendamos limpiar los mangos de madera y las varillas de ferrocerio despu\u00e9s de usarlos, especialmente si han estado expuestos a la lluvia o al barro. Aplicar una ligera capa de aceite natural, como aceite de linaza o cera de abeja, en los mangos de madera cada pocos meses ayudar\u00e1 a protegerlos y a mantener su buen aspecto.<\/p><h2>\u00bfQu\u00e9 cubre la garant\u00eda de 3 a\u00f1os?<\/h2><p>Nuestra garant\u00eda de 3 a\u00f1os cubre cualquier defecto de fabricaci\u00f3n. Si el mango de tu ferrocerio se separa de la varilla, si una lata llega da\u00f1ada o si alg\u00fan componente falla durante un uso normal, lo sustituiremos. Sin preguntas. Respaldamos todo lo que hacemos porque lo hacemos nosotros mismos.<\/p><h2>\u00bfCu\u00e1l es vuestra pol\u00edtica de devoluciones?<\/h2><p>Ofrecemos una garant\u00eda de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, sin preguntas. Si no est\u00e1s 100 % satisfecho, puedes devolver tu equipo durante los 30 d\u00edas posteriores a la entrega. Ten en cuenta que las herramientas y los cuchillos deben estar sin usar y en su embalaje original, sin signos de uso en el campo, como ara\u00f1azos o marcas de afilado, por motivos de seguridad e higiene.<\/p><h2>\u00bfD\u00f3nde envi\u00e1is y cu\u00e1nto tarda el env\u00edo?<\/h2><p>Actualmente enviamos a toda la Uni\u00f3n Europea. Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1-2 d\u00edas laborables, y la entrega suele tardar entre 3 y 7 d\u00edas laborables, dependiendo de tu ubicaci\u00f3n. Recibir\u00e1s un n\u00famero de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.<\/p><h2>\u00bfEl embalaje realmente no lleva pl\u00e1stico?<\/h2><p>Completamente. Todos los pedidos se env\u00edan en una caja de cart\u00f3n kraft protegida con fibra natural: sin pl\u00e1stico de burbujas, sin bolsas de pl\u00e1stico y sin materiales sint\u00e9ticos. Incluso la cinta que utilizamos es de papel. Tomamos esta decisi\u00f3n porque fabricamos equipo para personas que respetan la naturaleza, y creemos que el embalaje debe reflejar los mismos valores que el producto que contiene.<\/p><h2>Un producto que quiero est\u00e1 agotado. \u00bfCu\u00e1ndo volver\u00e1 a estar disponible?<\/h2><p>Como todo se fabrica artesanalmente en peque\u00f1as tandas en nuestro taller, las existencias pueden agotarse r\u00e1pidamente. La mejor forma de enterarte de las reposiciones es suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en redes sociales, donde anunciamos cada nueva tanda en cuanto est\u00e1 lista.<\/p><h2>\u00bfAcept\u00e1is pedidos personalizados o grandes cantidades?<\/h2><p>S\u00ed. No dudes en contactarnos con tus ideas o necesidades. Estamos abiertos a estudiar proyectos personalizados, pedidos especiales y cantidades grandes. Escr\u00edbenos y veremos qu\u00e9 podemos hacer para adaptarnos a tus necesidades.<\/p><h2>\u00bfColabor\u00e1is con otros artesanos o marcas?<\/h2><p>S\u00ed. De vez en cuando colaboramos con artesanos locales y marcas del mundo outdoor. Si te interesa colaborar con nosotros, puedes escribirnos a <a href=\"mailto:info@lastbushsurvival.com\">info@lastbushsurvival.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ &#8211; Frequently Asked Questions Are your products handmade? Yes. We source premium ferrocerium rods and pair them with local beech wood handles that we carve and finish by hand. Each handle is treated with our own signature blend, giving it its durability and beautiful natural look. Natural resources like fatwood, flint rocks, and other [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1384","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1384"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13895,"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1384\/revisions\/13895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lastbushsurvival.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}